1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Пугавишниковым Александром Николаевичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://edemvrn.ru (далее — Сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://edemvrn.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — индивидуальный предприниматель Пугавишников Александр Николаевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://edemvrn.ru.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://edemvrn.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество — для идентификации клиента при оформлении заказа и составлении договора.
3.2. Номер телефона — для связи с клиентом по вопросам заказа, согласования времени и маршрута перевозки.
3.3. Адрес электронной почты (e-mail) — для направления подтверждения заказа, чека об оплате и иной информации, связанной с оказанием услуг.
3.4. Адрес места нахождения груза и адрес доставки — для расчета стоимости перевозки и планирования маршрута.
3.5. Данные банковской карты (при оплате онлайн) — обрабатываются через защищенные платежные сервисы, Оператор не хранит полные данные карт.
3.6. Фотографии и видеозаписи — с согласия Пользователя могут использоваться для демонстрации выполненных работ (без указания персональных данных).
3.7. Cookie-файлы и данные аналитики — автоматически собираемые данные о посещениях сайта (IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Заключение и исполнение договора перевозки — обработка данных необходима для оказания транспортных услуг, согласования времени и маршрута, расчета стоимости.
4.2. Связь с Пользователем — для уточнения деталей заказа, информирования о статусе выполнения услуги, ответов на вопросы.
4.3. Направление информации о статусе заказа — уведомления о прибытии, изменении времени, завершении перевозки.
4.4. Подтверждение оплаты и выдача чека — для корректного учета финансовых операций в соответствии с законодательством.
4.5. Улучшение качества обслуживания — анализ обращений, предпочтений клиентов для повышения качества услуг.
4.6. Аналитика сайта — сбор статистики посещений для улучшения работы сайта и удобства пользователей.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.3. Правовым основанием обработки также являются:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
- договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо если субъектом персональных данных дано согласие на передачу данных третьему лицу.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора epworkbox@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора epworkbox@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
6.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
7. Хранение и защита персональных данных
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.
7.3. Срок хранения персональных данных составляет 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено договором или законодательством. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7.4. Меры защиты, используемые Оператором:
- использование защищенных каналов связи;
- ограничение доступа к персональным данным сотрудников;
- регулярное обновление программного обеспечения;
- применение антивирусных средств защиты.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты epworkbox@gmail.com или по телефону 8 (920) 228-97-79.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://edemvrn.ru/politika.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель
Пугавишников Александр Николаевич
ИНН: 481713218081
ОГРНИП: 326366800026509
Контактный телефон: 8 (920) 228-97-79
Адрес электронной почты: epworkbox@gmail.com